香港文匯報訊(記者 蕭景源)主要經營成人和兒童各類疫苗計劃,擁有眾多本地及內地顧客的仁滙醫務集團,日前疑突然結業後。消委會截至今日(5日)下午5時接獲的相關投訴個案已增至658宗,涉款金額逾367萬元,當中涉及最高金額的個案為23,550元,而每宗個案平均金額為5,583元。
消委會指,目前接獲的投訴個案中,涉及銷售手法佔10宗、服務延誤佔9宗、服務質素佔1宗、更改或終止合約佔124宗、店舖結業佔501宗、其他佔13宗。
據悉,海關和警方現正循《商品說明條例》的不良營商手法方向作跟進調查事件,並已開始安排已舉報的市民錄取口供,以助搜證,若發現有違例情況,將採取適當的執法行動。
消委會則促請有關私營醫療機構盡快交代業務情況及後續安排,以釋除消費者的疑慮;又指目前雖仍未能成功聯絡有關私營醫療機構,但亦已按投訴處理程序,陸續透過已知聯絡渠道,轉介投訴個案予有關私營醫療機構。
香港特區政府已於本月2日宣布,保安局、商務及經濟發展局、香港海關、警務處、衞生署及消費者委員會已成立跨部門專責小組跟進事件。